【正确答案】从下列案例中获得的启示： 抽烟、吃零食，看起来都是小事，却反映了一个人的基本素质。那些不拘小节的学生给招聘单位的印象往往是好高骛远，不脚踏实地，用起来不放心，所以干脆放弃。那些在关键时刻不拘小节的应聘者则痛失了机会。 礼仪是文明的重要标志，礼貌是人品教养的外在表现，也是形成“第一印象效应”的关键。西方哲人洛克指出：“礼仪是儿童与青年所应该特别小心养成习惯的第一件大事。”对此，人们决不可掉以轻心。