【答案解析】
全科医疗要充分合理使用有限的资源，就必须建立和完善相关的管理制度，以确保资源发挥最大的效果。对社区卫生机构来说应建立包括以下内容的管理制度。
(1)各项技术服务操作规程。
(2)家庭卫生保健服务技术规范。
(3)社区卫生服务站工作制度。
(4)服务差错、事故防范制度。
(5)转诊制度。
(6)医疗废弃物无害化处理制度。
(7)财务、药品、设备管理制度。
(8)档案、信息管理制度。
(9)质量管理考核制度。
(10)社会民主监督制度。
(11)其他有关制度。