【正确答案】 D

【答案解析】激励，是一种洞察需要，激发动机，满足需要，引导行为，实现目标的动力供给过程。激励可以使人兴奋起来并保持积极状态，从而推动人们的行为朝向预期的目标。激励能力主要表现在善于洞察组织成员的需要，善于理解组织的目标要求，善于提升组织文化，善于实行人性化管理和服务，善于制定体现激励的政策和制度，善于增强亲和力，善于优化资源配置等。