填空题 根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理 1条件的，应当及时调查处理；不符合规定受理条件的，应当在 2日内通知投诉者不予受理，并 3。