问答题
小何,女,23岁,中专文化,毕业五年来一直找不到稳定的工作,经常做临时工,比较悲观,情绪低落,经常躲在家里。父亲是社区清洁工,每月400元。母亲以前在社区卖水果,现在因身体不好而没有继续经营。爷爷奶奶都没有退休工资。全家靠小何爸爸的微薄工资和小何的低保费生活。现在,悲观的小何找到了社区工作站的社会工作者寻求帮助。
[问题]
假如你是社区的一名社会工作者,请针对小何的状况拟订一份服务方案。
【正确答案】问题的陈述与分析
上述案例中,小何面临的问题主要有:
①小何的家庭经济比较拮据;
②小何一直找不到稳定工作,经常做临时工,因此情绪低落、缺乏自信、悲观。
(2)方案设计
根据上述分析,社会工作者设计的服务方案如下:
①方案目标
协助小何恢复自信,改善悲观情绪,提高职业技能,提供就业机会,改善家庭经济条件;
②方案实施策略
a.对小何进行心理辅导和认知辅导,舒缓其负面情绪,减少不安与忧虑,鼓励其多交朋友,让她变得开朗自信一些;
b.根据小何的兴趣和现有能力,为小何提供职业技能的培训机会,提高职业竞争力,联系相关就业单位,协助小何找到稳定的工作。
③方案执行
主要包括提供救助服务、调动社区资源、监督服务执行进度等。
④方案评估
包括小何对服务的满意度、方案执行情况和服务效果的评估。
【答案解析】