单选题在六西格玛管理中，______是采取改进行动的主要对象，是成功的关键。

【正确答案】 B

【答案解析】[解析] 在六西格玛管理中，流程是采取改进行动的主要对象，是成功的关键。设计产品和服务，度量业绩，改进效率和顾客满意度，甚至经营企业等都是流程。