填空题 作为CRM战略实施流程中不可或缺的重要环节和实施保证,建立有效的 1对企业成功实施CRM战略,达到既定战略目标意义十分重大。
  • 1、
【正确答案】 1、CRM战略评价和控制体系    
【答案解析】