【正确答案】问卷的作用有以下几个方面：
   (1)将所需信息转化为被调查者可以回答并愿意回答的一系列具体问题。
   (2)引导被调查者参与并完成调查，减少由被调查者引起的计量误差。
   (3)使调查人员的提问标准化，减少由调查人员引起的计量误差。
   (4)记录和反映被调查者的回答，提供正确的信息。
   (5)根据问卷进行编码，便于资料的整理和分析。