人类记忆的首要问题是提取。
布鲁纳认为, 人类记忆的首要问题不是贮存, 而是提取。 尽管这从生物学上来讲未必可能, 但现实生活要求学生这样, 因为学生在贮存信息的同时, 必须能在没有外来帮助的情况下提取信息。 提取信息的关键在于如何组织信息, 知道信息贮存在哪里和怎样才能提取信息。