填空题 随着新媒体时代的到来，官员的“雷人”言语更多地曝光在公众的视野之中，如下面列举的例子，这些言语严重损害了党和政府的公信力。 1．“以前没有网络的时候多好啊，想让他们怎么说就怎么说。”——《南方人物周刊》记者回访陕西绥德校长找县长签字被拘一事，接待记者的绥德宣传部长说感慨：“以前不来报导我们绥德的大好形势，现在一出这事你们就过来，这不是给我们的工作添乱吗?” 2．“你们将来受了处分，吊销了你们的记者证，你们不要后悔!”——太原市杏花岭区检察院检察长何书生对记者如是说问题：

填空题 造成官员说出这些“雷人雷语”的原因是什么?

填空题 如何解决官员的“雷人雷语”现象?