单选题
BSP方法的产品/服务过程的定义分成四步，为寻找公共过程必须进行分组考虑。下列
(29)
包含此类工作。
A、
识别企业的产品/服务
B、
按产品/服务生命周期的各个阶段识别过程
C、
画出产品/服务总流程图
D、
写出每一过程的说明
【正确答案】
A
【答案解析】
[解析] 识别企业的产品/服务包含此类工作
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