熟悉档案，了解利用需求是档案利用工作基本要求之一。其中，熟悉档案，主要是熟悉档案室、档案馆馆藏档案材料的情况，包括其内容、范围、（ ）、完整情况和作用等。
本题考查档案管理。
档案馆是集中保管党和国家重要档案的基地，档案馆是社会各方面利用档案信息资源的中心，档案馆工作是我国档案事业的主体。
熟悉档案室、档案馆内资料的情况，一般包括内容、范围、存放地点、完整情况和作用等。
故正确答案为C。