填空题

________（FAQ）是参考咨询人员收集并汇总读者咨询过程中经常遇到的、带有普遍性和典型性的问题，进行详细解答并分类编排，汇集成数据库，提供网络查询的服务形式。

  • 1、
【正确答案】 1、

常见问题解答

    
【答案解析】