多选题
旅游行政部门通过______等制度管理导游人员。
A、
导游人员资格考试制度
B、
导游人员等级考核制度
C、
计分管理制度
D、
年度审核制度
E、
旅游投诉制度
【正确答案】
B、C、D
【答案解析】
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