单选题消费者行为的第一阶段是( )。

【正确答案】 C

【答案解析】[解题要点] P 18～P 19营销策略研究。消费者行为一般分为5个阶段：生成消费需求、购买动机、收集商品信息、评价代沟商品、购买决策。