【正确答案】 A、B、D

【答案解析】[解析] 导游人员要努力避免因人为因素致使旅游者生病，主要方法有：①认真分析团队人员情况，周密安排游览计划；②旅游活动安排留有余地，注意劳逸结合，必要时调整接待计划；③注意饮食卫生；④及时报告天气变化。