多选题下列关于航空运输业中质量的说法正确的有( )。无

A、质量有明确的目的性
B、质量有其形成规律
C、质量环是由质量的各个阶段活动的结果而产生的
D、航空运输服务质量环包括产品和服务开发、设计和服务提供三个过程
E、质量环中的阶段或活动是指间接参与形成质量的那些活动

【正确答案】 A、B、D

【答案解析】C项，质量是由质量环的各个阶段活动的结果而产生的；E项，质量环中的阶段或活动是指直接参与形成质量的那些活动。