【答案解析】行为治疗模式的社会个案工作的基础是行为主义理论。行为主义代表人物之一斯金纳认为，人的行为主要取决于外部环境。行为治疗在20世纪50—60年代获得快速发展。
(1)四种学习形态
①反应学习。行为主义认为人类行为的本质是人对环境刺激的本能反应。无条件反射是不受人的意识控制的，是纯粹生物本能对外部刺激的反应，即不是学习得来的。条件反射则是一种学习形态，如一种无意识的行为成为受意识控制的行为。
②操作学习。操作学习就是研究如何通过改变环境(条件)来改变行为，即控制或操作条件，相应地产生一个期望的行为。人作用于环境，而环境又决定人的行为，通过这个过程，行为被塑造和改变。
③观察学习。观察学习认为，人通过观察他人而学习，不需要经过“尝试错误”的学习过程。这种学习是通过大脑的想象过程获得的，人的大部分知识都是由这种间接学习获得的。
④认知学习。认知学习认为人会感受和思考，即人赋予事件以意义，人的思想和感受影响人的行为。如果人改变自己的态度，行动也会朝向积极的方向。
(2)行为主义个案工作的主要技巧与过程
①技巧
a．正强化。当一个期望行为出现时即给予奖赏，以增加此行为出现的频率，从而模塑良好行为。
b．负强化。当问题行为出现时即给予惩罚，以消除不良行为。
c．角色扮演。在工作者指导下练习和不断重复期望行为，渐渐消除问题行为。
d．榜样。工作者作为一个榜样，让案主学习正确的行为模式。
②过程与步骤
a．建立关系。
b．评估问题。让案主用具体的例子描述问题，注意其背后的假设及案主对这件事的感受、想法和行为，确定工作目标。
c．找出要学习的正确行为并示范这种行为，然后让案主进行角色扮演。
d．布置作业。反复练习期望行为并对之进行奖赏。
e．评估。
(3)行为主义个案工作的框架
①理论基础。行为主义个案工作的理论基础是学习理论。
②适应问题。恐惧症、焦虑、抑郁症、社交困难及问题行为。
③目标。目标要小而且具体，可以进行测量以便进行评估。
④案主角色。测量行为的基础、频率、强度、周期及发生于其中的环境，写日记记录行为。
⑤工作者角色。帮助案主进行行为评估，并运用所有资源与手段支持案主。工作者是一个直接的、积极主动的教育者。