问答题
旅行社在旅游质量问题发生之前，采取哪些措施可以减轻或免除赔偿责任?
【正确答案】
①对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予充分提醒、警示和劝诫的；②所发生的质量问题是非故意、非过失、无法预防的或已采取了预防性措施的；③质量问题发生后，已采取了善后处理措施的。
【答案解析】
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