多选题 BPR提供了价值链流程优化的可行手段,它具有如下特点:(    )。
   A.以流程为导向    B.目标远大    C.打破常规
   D.创造性地应用信息技术    E.减少工作量
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】