单选题 14.在上级向下级传达指示、下级向上级反映情况的意见沟通中起着积极作用的非正式群体是 ( )
【正确答案】 A
【答案解析】纵向非正式群体由不同地位的人员组成，上级人员对下级人员可能多袒护，而下级人员对上级人员可能唯命是从。这种群体在上级向下级传达指示、下级向上级反映情况的意见沟通中起着积极的作用。