【正确答案】[要点]
   (1) 跨文化管理是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。
   (2) 跨文化管理的要求：企业跨国经营必须了解当地文化，做到知己知彼，不抱偏见心理，并实施有针对性的跨文化管理。
   跨文化管理中应注意以下六个问题：①比较两种文化的异同；②寻找两种文化的冲突点；③重视科技对管理的影响；④了解文化的延续与变迁；⑤实施文化和管理的控制；⑥注意文化附件和文化自主。