多选题甲在商场购买电脑一台，使用3个月后发生故障，在“三包”有效期内经两次修理，仍不能正常使用。该商场应如何解决这一问题?( )
A．可以要求甲支付折旧费后调换同型号产品
B．若甲要求，应无条件调换同型号产品
C．可以要求甲支付折旧费后退货
D．若甲要求，应无条件退货

【正确答案】 B、D

【答案解析】《消费者权益保护法》第45条规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。