【正确答案】 A、C、E

【答案解析】 本题考查人力供给与需求的平衡。供给小于需求时恰当的平衡方法有：(1)从外部雇用人员，包括返聘退休人员(最为直接的方法)；(2)提高现有员工的工作效率；(3)延长工作时间，让员工加班加点；(4)降低员工的离职率，同时进行内部调配；(5)将组织的某些人力资源业务外包。选项BD是供给大于需求时的措施。