多选题
消除障碍，提高沟通的有效性的主要内容包括( )。
A、
有效信息沟通的障碍
B、
有效沟通的态度和环境
C、
有效沟通需要的基本条件
D、
有效沟通的途径
E、
有效沟通的背景
【正确答案】
A、C、D
【答案解析】
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