【正确答案】一般来说，服务对象的来源通常有三种情况：主动求助的、他人转介的和由社会工作者主动接触而成为服务对象的。
本案中，玲玲是由居委会工作人员介绍给社区青少年社会工作者的，并非玲玲主动求助或者社会工作者主动接触而成为服务对象的，所以服务对象的来源是他人转介的。

【正确答案】社会工作者与玲玲面谈的主要任务包括：
(1)界定服务对象的需要和问题
①社会工作者需要了解玲玲的生活中发生了什么使她需要得到帮助；
②社会工作者需要了解玲玲对自己存在的问题的看法，以及存在问题发生的原因和持续时间；
③社会工作者需要了解玲玲的求助愿望，了解她希望从与社会工作者的接触中获得什么以及解决什么问题；
(2)澄清角色期望和责任
社会工作者需要和玲玲通过协商减少差异，并尽量发现玲玲有哪些隐藏的动机，使双方能够坦诚相见，彼此信任。同时要互相澄清并讨论对玲玲的角色期望，达成一致看法。
(3)激励并帮助服务对象进入受助角色
社会工作者需要帮助并引导玲玲逐渐接受自己的角色，以便双方能够相互配合。
(4)促进和引导服务对象态度和行为的改变
面谈时社会工作者和玲玲的良好沟通会成为激励玲玲改变的动力。

【正确答案】社会工作者应收集的资料如下：
(1)个人资料。包括玲玲的年龄、籍贯、教育程度、家庭情况。
(2)身体情况。包括玲玲的健康状况、营养状况等与当前问题之间的关系。
(3)服务对象的特点与能力。包括玲玲的心理状况、智力水平、认知能力、个性特点、自我概念、情感及行为方式。
(4)服务对象所处的社会环境。包括玲玲的人际关系情况尤其是与家人及朋友的关系情况，玲玲的成长背景，学习和生活环境。