林先生，44岁，平素身体健康，吸烟史16年，昨日晨起突然咯血一大口，立即到医院就诊，X线拍片提示：左肺下叶周围型肺癌，为进一步治疗收住院。
当病人得知自己的诊断之后，可能会产生的心理反应是______
震惊
退化
依赖
恐惧
退缩
病人入院以后出现心悸、声音发颤、坐立不安、发脾气、注意力不集中等症状，对此临床表现首先应采取的护理措施是______
环境安静
建立静脉通道
进行健康教育
评估焦虑的程度
限制病人与家属交谈