互联网对市场营销的作用，可以通过与4P理论结合发挥重要作用。利用互联网，传统的4P营销组合可以更好地与以顾客为中心的4C理论（Customer，Cost，Convenience，Communication）相结合。4C理论包括消费者的需求和期望、消费者所愿意支付的成本、消费者购买的方便性以及与消费者沟通。