口语表达
导游人员接站服务程序主要分为哪几个步骤?
【正确答案】
(1)提前半小时到达接站地点；
(2)手持接站牌迎候客人；
(3)核实团队；
(4)集合登车；
(5)清点行李和人数。
【答案解析】
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