多选题
饭店服务的基础有( )。
A、
人力资源
B、
人文资源
C、
科技资源
D、
财务支撑
E、
自然资源
【正确答案】
B、C、E
【答案解析】
饭店服务以资源为基础,饭店管理者必须懂得有效识别与整合资源。从未来发展趋势来看,以下三种资源特别重要:①自然资源;②人文资源;③科技资源。
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