单选题
19.
下列关于退货管理的各种说法中，错误的是 ( )
A、
商品退货会对企业经营造成困扰
B、
在管理企业退货时，部门间责任要明确
C、
退货率与总体经济情形没有联系
D、
应建立商品退货管理规则
【正确答案】
C
【答案解析】
退货率与总体经济情形相联系，故C叙述错误。
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