多选题服务技能可以分为{{U}} {{/U}}。

A.语言技能
B.知识技能
C.操作技能
D.智力技能

A
B
C
D

【正确答案】 C、D

【答案解析】[解析] 服务技能可分为操作技能和智力技能两类。导游服务需要的主要是智力技能。