不定项选择题
案例一：
一般资料：求助者，女性，44岁，公务员。
案例介绍：求助者因孩子的问题来咨询。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
心理咨询师：您好！外边挺冷的，我给您倒杯热水，您稍稍休息一下我们再开始谈。
求助者：谢谢！
心理咨询师：您来咨询的目的是什么？
求助者：我就是想请您帮帮我，我现在都快要崩溃了。
心理咨询师：那您能具体说说是怎么一回事吗？
求助者：都是被我儿子闹的。他今年上初二了，从上小学起，我就想培养他好的学习习惯，但到现在各种方法我都用过了，竟然没有一点儿效果！真是急死人了！
心理咨询师：从孩子上学一直到现在，您一直为孩子的学习习惯问题着急。那目前孩子的学习成绩怎么样？您都用过什么方法？您究竟想给孩子培养什么样的习惯呢？
求助者：他应该能够自觉学习，至少应该到家就写作业而不是玩游戏、看电视。
心理咨询师：那为了培养这个习惯，您都用了什么方法呢？
求助者：刚上小学的时候是用物质奖励，只要他回家马上写作业，我就给他一个小红旗，攒够10个，我就给他买一个他喜欢的玩具。但我发现他学习不上心，总是玩玩具，有时还把玩具带到学校。我买了不少心理学方面的书，按照书上教的去做，可都没有长期效果。现在孩子初二了，人家都说初二特别关键，一旦跟不上就肯定上不了好高中，那以后上大学、找工作就都麻烦了。
心理咨询师：我理解您的心情，您为了孩子的学习花费了很多心血，听您刚才的叙述，感觉您是一个人带孩子吧？
求助者：（沉默）……差不多就是我一个人带吧。
心理咨询师：教育孩子应该是夫妻共同的责任，一个家庭光靠一个人怎么能把孩子管好呢？
求助者：是啊！我一个人既要工作，还要买菜做饭，陪儿子学习。我每天坐在他旁边，帮他检查、改错，整理卷子，再给他弄些水果……只有我在时他才能专心一点。我都快急死了。他爸爸这几年对我们越来越冷淡，总以工作忙、出差为借口不回家，即使回来了对孩子的情况也不闻不问，根本不像个父亲。我总觉得他在外边有了什么情况，但…
心理咨询师：那您对他的行为一定很愤怒吧？
求助者：（沉默）……
多选题
单选：心理咨询师在本段咨询的第一段话中表达了对求助者的（ ）。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] 心理咨询师的热情、友好、温暖等可以有效地消除求助者的不安与紧张，可以使求助者感到自己是被接纳，受欢迎的。
多选题
单选：“那您能具体说说是怎么一回事吗？”表明咨询师运用了具体化技术，其目的是针对求助者叙述问题时出现的（ ）。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] 问题模糊：有些求助者因为文化程度、逻辑能力、分析能力等原因，可能对自身存在的问题缺乏深入、准确的认识，甚至搞不清自身问题所在。也有些求助者不愿意谈具体问题，只愿意概括。因此求助者常常用一些含糊的、笼统的概念陈述自己的问题，比如：“我快烦死了”、“我很伤心”、“我感到绝望”等，并由此形成自我暗示，自己被自己所界定的这种情绪笼罩，陷入困扰之中。
多选题
单选：该求助者表现出的主要的情绪是（ ）。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] 该求助者主要是对孩子的学习和孩子的未来担心，产生焦虑情绪。
多选题
单选：“那目前孩子的学习成绩怎么样？……习惯呢？”心理咨询师所问的问题属于（ ）。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] 多重问题是对一件事从几个方面同时提出问题的做法，往往表现出心理咨询师急躁和没耐心。如案例中“那目前孩子的学习成绩怎么样?您都用过什么方法?您究竟想给孩子培养什么样的习惯呢?”
多选题
多选：求助者对儿子的不合理信念包括（ ）。
【正确答案】
A、D
【答案解析】[解析] 求助者不合理信念的主要特征是绝对化要求、过分概括化以及糟糕至极等。“他应该能够自觉学习，至少应该到家就写作业而不是玩游戏、看电视。”属于绝对化的要求；“一旦跟不上就肯定上不了好高中，那以后上大学、找工作就都麻烦了。”属于糟糕至极。
多选题
单选：从行为主义的角度分析，求助者在儿子上小学时所使用的方法属于（ ）。
【正确答案】
D
【答案解析】[解析] 代币管制法是一种利用强化原理促进更多的适应性行为出现的方法。代币是指可以在某一范围内兑换物品的证券，其形式有小红旗、小铁牌、小票券等。案例中，“只要他回家马上写作业，我就给他一个小红旗”，小红旗即为代币。
多选题
多选：“从孩子上学一直到现在，您一直为孩子的学习习惯问题着急”。咨询师所使用的技术包括（ ）。
【正确答案】
A、B
【答案解析】[解析] 内容反应技术(释义技术)是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。情感反应技术是指咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强对求助者情绪、情感的理解，促进沟通的目的。案例中，“从孩子上学一直到现在，您一直为孩子的学习习惯(释义技术)问题着急(情感反应技术)”。
多选题
多选：“那为了培养这个习惯，您都用了什么方法呢？”咨询师所使用的技术包括（ ）。
【正确答案】
A、C
【答案解析】[解析] “那为了培养这个习惯，您都用了什么方法呢?”咨询师所使用的技术包括开放式提问技术和具体化技术。所谓开放式提问技术就是咨询师提出的问题没有预设的答案，求助者也不能简单地用一两个字，或一两句话来回答，从而尽可能多地收集求助者的相关资料信息。具体化技术指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点以及他们所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事情。
多选题
多选：“我理解您的心情，您为了孩子的学习花费了很多心血，听您刚才的叙述，感觉您是一个人带孩子吧？”咨询师所使用的技术包括（ ）。
【正确答案】
A、D
【答案解析】[解析] 内容反应技术，也称“释义技术”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。封闭式提问技术是指咨询师提出的问题带有预设的答案，求助者的回答不需要展开，从而使咨询师可以明确某些问题。案例中，“我理解您现在的心情，您为了孩子的学习花费了很多心血”属于内容反映技术，“听您刚才的叙述，感觉您是一个人带孩子吧?”属于封闭式提问技术。
多选题
单选：求助者在谈话过程中的两次沉默，最有可能的沉默类型是（ ）。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] 情绪型：由求助者的气愤、恐惧或羞愧等情绪所致，就像求助者害怕出现某种情况。“那您对他的行为一定很愤怒吧?”咨询师问到求助者的丈夫，引发其情绪。
多选题
单选：“教育孩子应该是夫妻共同的责任，一个家庭光靠一个人怎么能把孩子管好呢？”咨询师所提问题属于（ ）。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] 修饰性反问：这类问题实际上并不构成问题，因为它不需要回答也无法回答。这样的问题，常常使会谈陷入僵局。即便是把会谈接下去，也会把所谈的内容引向空洞和抽象的评价，离开具体问题，对求助者毫无益处。案例中，求助者对咨询师的这个问题不需要回答。
多选题
多选：“我一个人既要工作，……我总觉得他在外边有了什么情况，但……”咨询师认为求助者出现了多话现象，求助者多话的类型包括（ ）。
【正确答案】
A、B、D
【答案解析】[解析] “我一个人既要工作，……我总觉得他在外边有了什么情况，但……”表明该求助者只是为了宣泄一时的剧烈情绪(宣泄型)，把多年来积压的大大小小的不满、烦恼、伤心都通通讲了出来(倾吐型)，知道自己正面临孩子教育的问题，一味地谈论孩子父亲的不是。
多选题
单选：心理咨询师说“那您对他的行为一定很愤怒吧？”所用的方法是（ ）。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] 情感反射指心理咨询师有意识地刺激一下求助者，使他把会谈转向某类问题。
多选题
单选：在本段咨询对话中，心理咨询师的失误主要表现在（ ）。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] 在咨询过程中，心理咨询师采用了多重问题、修饰性反问的提问方式。多重问题，这类问题表现出咨询师缺乏训练，会使求助者不知所措；修饰性反问，这种反问的后果对求助者毫无好处，还会使会谈陷入僵局。