【正确答案】①认知者因素：包括：a. 原有经验；b. 价值观念；c. 情感状态；d. 认知偏见
   ②认知对象因素：包括：a. 魅力；b. 知名度；c. 自我表演
   ③认知情境因素：包括：a. 空间距离；b. 参考背景