【正确答案】正确答案：新建Word文档，按照试题中提供的有关信息输入标题、收件人名称等信息。标题段可为“请柬”二字，最后一段为“董事长：王海龙”，如图4-1所示。

【正确答案】正确答案：本小题主要考核字体格式、段落格式的设置。注意：是否美观不是评分标准，重点是领会题意，按照试题的要求进行操作。 (1)首先对整篇文档的字号、字体进行设置。Word中默认的字体为宋体、字号为五号字(10．5磅)，在操作时一定要将文档字体设置为其它字体、其它字号(字体非宋体，字号要大于五号字)，如图4-2所示。(2)标题部分与正文部分设置为不同的字体、字号，两者的行间距和段间距要加大(要改变默认设置，具体设置的数值不限)。 (3)设置不同的段落对齐方式：可选取标题段和正文中任意两个段落设置不同的对齐方式，例如将标题段设置为居中，如图4-3所示，正文中某段设置为左对齐，最后一段设置为右对齐。总之，尽量保证全文有两种以上不同的对齐方式。(4)左右缩进及首行缩进：除第1段、最后1段外，其它内容设置左右缩进、首行缩进(具体数值不限)，如图4-4所示。

【正确答案】正确答案：本小题主要考核插入图片、设置图片的操作。 (1)图片自选，我们也必须使用考生文件夹下的图片(图片1．png或图片2．png)。首先将光标置入文档的左下角，然后单击“插入”选项卡中“插图”分组中的“图片”按钮，如图4-5所示。在打开的选择文件夹中选择一个图片插入。(2)选中图片，右键单击，在弹出的快捷菜单中选择“大小和位置”命令，如图4-6所示。启动“布局”对话框，切换到“大小”选项卡，将“高度”-“绝对值”“宽度”-“绝对值”文本框中的值修改为其他数值，如图4-7所示。(3)切换到“文字环绕”选项卡，在“环绕方式”选项组中选择“浮于文字上方”。单击“确定”按钮退出对话框，如图4-8所示。

【正确答案】正确答案：本小题主要考核页面格式的设置以及添加页眉的操作。 (1)在“页面布局”选项卡中单击“页面设置”组中的对话框启动器，打开“页面设置”对话框。 在“页边距”选项卡中设置上边距的数值(大于默认的数值)，如图4-9所示。(2)在“插入”选项卡“页眉和页脚”组中单击“页眉”按钮，在展开的列表中选择一种页眉样式进入页眉页脚编辑状态，如图4-10所示。在页眉编辑区中输入本公司的电话号码，如图4-11所示。

【正确答案】正确答案：本小题是Word试题中的重点和难点，主要考核邮件合并功能的使用方法。 (1)将光标定位于文字“尊敬的”之后。在“邮件”选项卡“开始邮件合并”组中单击“开始邮件合并”按钮，在展开的列表中选择“邮件合并分步向导”，如图4-12所示，启动“邮件合并”任务窗格。(2)合并向导的第1步。在“邮件合并”任务窗格“选择文档类型”中保持默认选择“信函”，单击“下一步：正在启动文档”超链接，如图4-13所示。(3)合并向导的第2步。在“邮件合并”任务窗格“选择开始文档”中保持默认选择“使用当前文档”，单击“下一步：选取收件人”超链接，如图4-14所示。(4)合并向导的第3步。 ①在“邮件合并”任务窗格“选择收件人”中保持默认选择“使用现有列表”，单击“浏览“超链接，如图4-15所示。②启动“读取数据源”对话框，在考生文件夹下选择文档“重要客户名录．docx”，单击“打开”按钮，如图4-16所示。要插入的收件人姓名就来源于这里选择的文档“重要客户名录．docx”。 ③启动“邮件合并收件人”对话框，保持默认设置(勾选所有收件人)，单击“确定”按钮。 ④返回到Word文档后，在“邮件”选项卡“编写和插入域”组中，单击“插入合并域”按钮右侧的下拉按钮，在展开的列表中选择“姓名”选项即在光标处插入一个域，如图4-17所示。单击“下一步：撰写信函”超链接。(5)合并向导的第4步。在“邮件合并”任务窗格中，单击“下一步：预览信函”超链接，如图4-18所示。(6)合并向导的第5步。在“预览信函”选项组中，通过按钮可以切换不同的收件人。单击“编辑收件人列表”还可以增加、修改收件人。单击“下一步：完成合并”超链接，如图4-19所示。(7)合并向导的第6步。完成邮件合并，先以“请柬1．docx”为名将文档保存在考生文件夹下，如图4-20所示。(8)编辑单个信函。完成邮件合并后，还可以对单个信函进行编辑和保存。在“邮件合并”任务窗格中单击“编辑单个信函”超链接或在Word文档的“邮件”选项卡“完成”组中单击“完成并合并”-“编辑单个文档”选项，都可以启动“合并到新文档”对话框，如图4-21所示。