【正确答案】 A、C、D、E

【答案解析】[解析] 企业社会工作主要的服务内容包括：①通过辅导、服务和改善劳动关系(劳资关系)维护职工的合法权益；②通过帮助改善工作条件、职业生涯设计等方法提高职工的积极性。B项，对求职人员进行知识和技能培训应当是人力资源和社会保障部门的工作，也是社会工作者在为失业的服务对象提供增能服务的一个重要社会资源和手段。