分析题
结合材料回答问题:
材料1
商学院学些什么?时下,国内许多走出MBA课堂的人都会说,主要是案例。毫无疑问,商业案例教学成为近年来国内商学院课堂的主导模式。但与之相悖的观点则表现在享誉全球的管理学大师明茨伯格的《管理者而非MBA》一书中,他不止一次地表示,传统的商学教育是“招收错误的人,用错误的方式,获得了错误的商业实践”。有MBA教师承认,如果放长眼光,将视线指向10年前、20年前的MBA课堂,商学院经典案例经常是错误的商业实践。进入新世纪,很多商学院案例库或者教材中标杆级的企业纷纷陷入困境,如诺基亚、惠普、索尼、松下、柯达等等。行业巨变、管理不善、业绩下滑、创新不足等诸多难题,让这些有着数十年甚至上百年历史的企业,几乎在一夜之间就被颠覆,甚至是被淘汰。专家指出,很显然,如果照搬照抄这些所谓的“成功案例”,企业经营者势必陷于困境。尤其是进入互联网时代之后,人们可以发现,市场变幻莫测,所谓的“经典案例”根本无法解释市场变化。以手机通信行业为例,20年前根本无法想象“摩托罗拉”这个商学院案例中被誉为引领尖端技术和卓越典范的美国历史上最伟大的公司之一会落到如今这般田地。而诺基亚,这个令无数商学院为之倾倒的手机制造业昔日王者,用10年时间转型成长,完成了从轮胎、有线电缆、厕纸到世界手机巨头、欧洲公司市值冠军的蜕变,然后仅用3年,又快速衰落,令人唏嘘。另外值得注意的是,当时国内商学院使用的案例超过90%是直接翻译自北美商学院。而对于当时中国的企业界来说,这些理论和案例中既没有国有企业可借鉴的经验模式,也不符合一直处于国企和外资夹缝中艰难发展的民营企业和大多数“草根”民营企业家的现实需求,更没有考虑到中国社会状况的“特殊国情”和市场经济发展的“特殊阶段”。因此,在企业界内,部分人提出商学院学习对企业经营并无裨益的“商学院无效论”也非空穴来风。
材料2
1968年,美国3M公司的科学家斯班瑟·斯尔沃博士发明了一种胶水配方,却不是很成功。这种胶水可以粘住东西,但粘得不是很牢固,只要轻轻一撕,粘住的东西还是会掉下来。所有人都认为斯尔沃失败了,他的发明从此被搁置下来,没人再提及。几年后的一天,斯尔沃的同事亚特·弗雷遇到了一个麻烦。原来,弗雷在教堂的唱诗班里演唱时,他的书签老是从曲谱中掉出来,害得他找不到歌词,唱着唱着就跟不上大家了。弗雷很是烦恼,他需要一种有黏性但又不会粘得太牢固的书签,演唱时可以把它贴在曲谱上,需要换页的时候再揭下来,并且不会撕坏页面。这时,弗雷想起了斯尔沃博士那次“不成功”的发明,于是灵机一动:为什么不把胶水涂在书签上呢!说干就干,弗雷把斯尔沃发明的胶水涂在了书签的顶端,他发现,加工后的书签真的很“听话”,无论把它贴在哪儿,它都会乖乖地待在那里,揭下来的时候也不会有任何损坏,而且在上面记一些东西也非常方便。就这样,一种带有黏性的书签诞生了,大家都觉得很实用。弗雷又研究了三年,终于在1977年首次研制成功了不干胶记事贴,到1980年开始大规模生产,后来发展到了六百种左右的产品,行销到了世界各地。一次出错未必是永久的错误,如果把错误用在合适的地方,可能就成了一种创意。亚特·弗雷就是把一个“错误”的发明和他的一种特定需要巧妙地结合在了一起,从而创造出了奇迹。
问答题
为什么企业经营者照搬“经典案例”势必陷入困境?
【正确答案】[答案要点] 人类认识运动的辩证发展过程和基本规律决定了主观和客观、认识和实践的统一是具体的和历史的。认识指导实践要从实际出发,坚持理论和实践相结合的原则。矛盾既有普遍性又有特殊性,在国外适用的经验不一定适合国内,在一个行业成功的方法不一定能在另一个行业成功。用不同方法解决不同矛盾是辩证法的基本要求,因此在实践中必须做到具体问题具体分析。
【答案解析】
问答题
如何理解“一次出错未必是永久的错误,如果把错误用在合适的地方,可能就成了一种创意”?材料2对我们有何启示?
【正确答案】[答案要点] 真理与谬误、成功与失败是对立统一的关系,他们互相包含又能在一定条件下互相转化。从胶水本身的功能来讲,斯尔沃的配方粘不牢固,是失败的,但这种效果对于弗雷的不干胶记事贴发明而言正是需要的,又是成功的。这件事给我们的启示是:失败并不可怕,我们应该充分发挥主观能动性,创造条件化失败为成功。
【答案解析】