单选题 衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是______。
【正确答案】 D
【答案解析】[解析] 自愿原则是仲裁制度的基本原则，是仲裁制度赖以存在和发展的基石。