【答案解析】小李在处理这起交通事故中应采取：
立即组织抢救。导游员应立即拨打110和120求助，对于那位骨折的老年游客，应进行初步处理，包括及时止血、包扎、上夹板，然后再送往医院。对其他受伤较轻的旅游者，如有可能，应立即将伤员送往距出事地点最近的医院抢救。
保护现场，立即报案。事故发生后，应注意尽量保护事故现场，以备警方到场后勘察。
迅速向旅行社汇报。在将受伤者送往医院救治的同时，导游员应迅速向地接社领导报告事故情况，并按领导指示安排下一步的善后事宜。
做好全团旅游者的安抚工作。交通事故发生后，导游员应做好团内其他旅游者的安抚工作，继续组织安排好参观游览活动。事故原因查清后，要向全团旅游者说明情况。
写出书面报告。

【答案解析】为确保行车安全，导游员在接待工作中应做好以下几个方面来协助司机做好安全行车工作：
接待旅游者前，提醒司机认真检查车辆，发现故障隐患应及时建议更换车辆。
导游员在安排活动日程的时间上要留有余地，切不可催促司机为抢时间赶日程而违章行驶。
遇有天气不好(如下雨、下雪或下雾)、交通拥挤、路况不好等情况，要主动提醒司机注意安全，谨慎驾驶。
导游员应阻止非本车司机开车，还要提醒司机不要饮酒。
如遇司机酒后开车，导游员要立即阻止，并向旅行社领导汇报，请求改派其他车辆或调换司机。