单选题
以 顾客为导向的基于过程的审核中,审核员不仅需考
虑受审核方的需要,而且需考虑受审核方顾客的需要,还
需考虑()。
A、
是否正确理解顾客要求并在每个过程中予以
落实
B、
每个过程的绩效及其对质量管理体系整体绩效
的影响
C、
在质量管理体系方面的整体改进
D、
作为供方提供合格产品能力的影响
【正确答案】
A
【答案解析】
《管理体系认证基础》P63。(一)基于过程的审核特征(1)顾客导向。在审核中,审核员不仅考虑受审核方的需要,
而且考虑受审核方顾客的需要,关注受审核方 是否已经正
确理解顾客要求并在每个过程中予以落实。
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