判断题
全陪在上团前应熟悉和研究旅游团的接待计划,查阅相关材料,了解旅游团全面情况,以确定基本接待方案,如接待服务的重点、服务方向和应注意解决的问题等。( )
正确
错误
【正确答案】
错误
【答案解析】
全陪在上团前应熟悉和研究旅游团的接待计划,查阅相关材料,了解旅游团全面情况,掌握其特点和要求,以确定基本接待方案,如接待服务的重点、服务方向和应注意解决的问题等。
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