单选题
(139～140题共用题干)
患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前2天与护士们关系融洽，第3天，护士小张为患者进行静脉输液，静脉穿刺3次失败，更换刘护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨，从此患者拒绝护士小张为其护理。
单选题
针对此患者的特点，最佳的护患关系模式是
【正确答案】
B
【答案解析】解析：共同参与型是一种双向、平等、新型的护患关系模式，主要适用于具有一定文化知识的慢性病患者，本例中患者符合此模式的要求。
单选题
护患关系冲突的主要责任人是
【正确答案】
C
【答案解析】解析：护士小张静脉穿刺3次失败，导致患者不满意，因此是护患关系冲突的主要责任人。