单选题
在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。________属于硬件及外围设备故障。
A、
未做来访登记
B、
忘记密码
C、
无法登陆
D、
电源中断
【正确答案】
D
【答案解析】
在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。常见的故障有硬件及外围设备故障,应用系统故障以及请求服务和操作故障等。电源中断属于硬件及外围设备故障。
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