【正确答案】该质量事故发生后，监理工程师可以按下述步骤处理。
(1)监理工程师应该首先指令施工单位暂停施工。
(2)若自己具有相应技术实力及设备，可以通知施工单位，在其参加下：从已浇筑的柱体上钻孔取样进行抽样检验与试验；也可以请具有权威性的第三方检测机构进行抽检与试验；或者要求施工单位在有监理方现场见证的情况下，重新见证取样与试验。
(3)根据抽检结果判断质量问题的严重程度，必要时需要通过建设单位请原设计单位以及质量监督机构参加对该质量问题的分析判断。
(4)根据判断的结果以及质量问题产生的原因决定处理方式或者处理方案。
(5)指令施工单位进行处理，监理方应该跟踪监督。
(6)处理后施工单位自检合格后，监理工程师复检合格加以确认。
(7)明确质量责任，按责任归属承担责任。

【正确答案】常见的工程质量问题可能的成因包括：①违背建设程序；②违反法规行为；③地质勘查失真；④设计差错；⑤施工管理不到位；⑥使用不合格的原材料、制品以及设备；⑦自然环境因素；⑧使用不当。

【正确答案】质量事故分类与判断
(1)质量事故可以分为以下四类。
1)一般质量事故——指直接经济损失在5000元及其以上、不满5万元者，或影响使用功能与结构安全，造成永久质量缺陷者。
2)严重质量事故——指具备下述条件之一者：直接经济损失达5万元及其以上不满10万元者；严重影响使用功能或者结构安全、存在重大质量隐患者；事故性质恶劣或者造成2人以下重伤者。
3)重大质量事故——指具备下述条件之一者：工程倒塌或者报废；造成人员死亡或者重伤3人以上；直接经济损失10万元以上。重大质量事故又分为四级：死亡30人以上或者直接经济损失300万元以上为一级；死亡10人以上、29人以下或者直接经济损失100万元以上(300万元以下)为二级；死亡3人以上、9人以下，或者重伤20人以上，或者经济损失30万元以上(不满1。0万元)为三级；死亡2人以下，或者重伤3人以上、19人以下，或者经济损失10万元以上(不满30万元)为四级。
4)特别重大事故——一次死亡30人及其以上，或者直接经济损失达500万元及其以上，或者其他性质特别严重的事故。
(2)本问题中所述情况属于特别重大事故。

【正确答案】处理方案类型与处理验收结论如下。
(1)质量事故处理方案类型包括：①修补处理；②返工处理；③不做专门处理。
不做专门处理的条件是：①不影响结构安全与使用；②可以经过后续工序弥补；③经法定单位鉴定合格；④经检测鉴定达不到设计要求，但是经原设计单位核算并能满足结构、安全及使用功能。
(2)事故处理验收结论可以有：①事故已经排除可继续施工；②隐患消除结构安全有保证；③修补处理后能够满足使用；④基本满足使用要求，但是有附加限制的使用条件；⑤对耐久性的结论；⑥外观影响的结论；⑦短期内难做结论的可以提出进一步观测检验意见。
(3)根据本问题所述检验结果，应该全部返工处理，由此产生的经济损失以及工期延误应由施工单位承担责任。监理工程师在对施工单位抽样检验的环节中失控，应该对建设单位承担一定的失职责任。