多选题 旅客静秋投宿九天商务酒店，办好住宿手续后，将一只装有5万元现金和其他物品的密码箱寄存在酒店的服务总台。当班服务员清点了物品。第二天下午，静秋凭取物牌去取密码箱，发现已被他人领走，静秋要求酒店赔偿全部损失，酒店拒绝。遂起纠纷。对此案的处理结果，错误的有：