单选题 顾客购买桶装水，肯定希望水是纯净的、桶是卫生的，而且水要送到家门口等，这些均称为影响顾客满意的(    )。
   A．越多越好的因素    B．必须具备的因素
   C．期望之外的因素    D．希望具备的因素