多选题 124.某老年旅游者进房时,因房内地毯凸起不慎摔伤,其女儿告知地陪,要求饭店赔偿。经地陪从中协调后,双方达成一致。此时导游人员应做好的工作还有( )。
【正确答案】 A、D、E
【答案解析】