多选题 使用调查问卷，优势主要有( )。
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】解析：调查问卷工具的使用，其优势包括：简便易行，有的放矢、有针对性采集信息，容易量化，客户接受度高。营销成本低属于电话沟通的优点。