【正确答案】 A、B、C、D、E

【答案解析】[解析] 旅游服务工作中的“六个一样”是：(1)高低一样，即对高消费客人和低消费客人一样看待；(2)内外一样，即对国内客人和境外客人一样看待；(3)华洋一样，即对华人客人和外国客人一样看待；(4)东西一样，即对东方国家和西方国家的客人一样看待；(5)黑白一样，即对黑种人客人和白种人客人一样看待；(6)新老一样，即对新来的客人和老客人一样看待。