【正确答案】市场调查一般可分为调查准备、正式调查和信息处理三个阶段。
   (1)调查准备阶段。该阶段又可分为确定调查主题、拟订市场调查计划、非正式调查等阶段。
   (2)正式调查阶段。市场调查计划批准后，就进入正式调查阶段。调查内容包括设计调查的问题、抽样设计、收集各种资料、现场实地调查。
   (3)信息处理阶段。该阶段的主要步骤为资料处理、资料分析、做出结论、提出建议和编写调查报告。